নিজস্ব প্রতিবেদক: ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের শৃঙ্খলা, পেশাদারিত্ব ও সেবার গুণগত মান অক্ষুণ্ন রেখে দায়িত্ব পালনের ওপর গুরুত্ব দিয়েছেন অধিদপ্তরের নতুন মহাপরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল সুলতানুল আফরীন জুনাইদ। তিনি বলেছেন, বাহিনীকে সুশৃঙ্খল রাখতে হলে চেইন অব কমান্ড মেনে চলতে হবে এবং প্রতিটি সদস্যকে তাঁর ওপর অর্পিত দায়িত্ব যথাযথভাবে পালন করতে হবে।

রোববার (২৫ অক্টোবর) সকাল সাড়ে ৯টায় ঢাকায় ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের সদর দপ্তরে আয়োজিত ‘মহাপরিচালকের দরবার’ অনুষ্ঠানে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের উদ্দেশে তিনি এসব কথা বলেন।

দায়িত্ব গ্রহণের পর অধিদপ্তরের বিভিন্ন পর্যায়ের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের সঙ্গে সরাসরি মতবিনিময়ের এ আয়োজনে মহাপরিচালক বাহিনীর অপারেশনাল কার্যক্রম ও সার্বিক মানোন্নয়নে তাঁর পরিকল্পনার কথা তুলে ধরেন। একই সঙ্গে সততা, নিষ্ঠা ও আনুগত্যের সঙ্গে দায়িত্ব পালন এবং সেবার মান ধরে রাখার জন্য সবাইকে আহ্বান জানান।

বক্তব্যের শুরুতে ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সকে একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠানে পরিণত করতে সাবেক মহাপরিচালক ও কর্মকর্তাদের অবদানের কথা শ্রদ্ধার সঙ্গে স্মরণ করেন তিনি। দায়িত্ব পালনকালে অপারেশনাল কার্যক্রমে আত্মদানকারী সদস্যদের প্রতিও শ্রদ্ধা জানান নতুন মহাপরিচালক।

সেবাধর্মী এ প্রতিষ্ঠানের মহাপরিচালক হিসেবে দায়িত্ব পালনের সুযোগ পাওয়ায় মহান আল্লাহর প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে তিনি বলেন, কর্মজীবনে অর্জিত জ্ঞান, অভিজ্ঞতা ও প্রশিক্ষণ ফায়ার সার্ভিসের উন্নয়নে কাজে লাগাতে চান তিনি।

অগ্নিকাণ্ড, উদ্ধার অভিযানসহ বিভিন্ন জরুরি পরিস্থিতিতে ফায়ার সার্ভিসের সদস্যদের ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এসব কার্যক্রমে দক্ষতা ও পেশাদারিত্ব বজায় রাখার ওপর গুরুত্ব দিয়ে মহাপরিচালক অপারেশনাল কাজে ফায়ারফাইটারদের আন্তরিকতার প্রশংসা করেন। একই সঙ্গে ভবিষ্যতেও পেশাদারিত্বের সঙ্গে দায়িত্ব পালনের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে তাঁদের প্রতি আহ্বান জানান।

দরবারে শুধু নির্দেশনা প্রদানেই সীমাবদ্ধ থাকেননি মহাপরিচালক। সরাসরি উপস্থিত এবং অনলাইনে যুক্ত কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিভিন্ন মতামত ধৈর্যসহকারে শোনেন তিনি। তাঁদের উত্থাপিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পাশাপাশি বিভিন্ন আবেদন ও সমস্যার বিষয়ে নিজের অবস্থান তুলে ধরেন।

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের যৌক্তিক আবেদনগুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে নিষ্পত্তির বিষয়ে আশাবাদ ব্যক্ত করেন তিনি। সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে সরাসরি মতবিনিময়ের মাধ্যমে তাঁদের বক্তব্য শোনার এ উদ্যোগকে অধিদপ্তরের অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ও প্রশাসনিক কার্যক্রমের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হচ্ছে।

অনুষ্ঠানে অধিদপ্তরের পরিচালকরা, প্রকল্প পরিচালক এবং ওয়েলফেয়ার ট্রাস্টের ব্যবস্থাপনা পরিচালকসহ ঢাকায় কর্মরত বিভিন্ন পর্যায়ের কর্মকর্তা-কর্মচারীরা উপস্থিত ছিলেন। এ ছাড়া বিভিন্ন বিভাগের বিভাগীয় উপপরিচালক ও জেলা পর্যায়ের কর্মকর্তারা নিজ নিজ কর্মস্থল থেকে অনলাইনে যুক্ত হন।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের মিডিয়া সেলের পাঠানো সংবাদ বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, বেলা ১২টায় দরবার অনুষ্ঠানের সমাপ্তি হয়।

জরুরি সেবায় নিয়োজিত এ বাহিনীর কার্যক্রমে শৃঙ্খলা, জবাবদিহি, দক্ষতা ও পেশাদারিত্ব বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। মহাপরিচালকের বক্তব্যে এসব বিষয়ের পাশাপাশি মাঠপর্যায়ের কর্মীদের মতামত শোনা এবং যৌক্তিক আবেদন অগ্রাধিকার ভিত্তিতে বিবেচনার যে বিষয়গুলো উঠে এসেছে, সেগুলো বাহিনীর সামগ্রিক কর্মপরিবেশ ও সেবার মানোন্নয়নে গুরুত্ব বহন করে। তবে এসব পরিকল্পনার বাস্তবায়ন ও এর ফলে সাধারণ মানুষ কতটা উন্নত সেবা পান, তা নির্ভর করবে পরবর্তী কার্যক্রমের ওপর।